KLIK.KATINGAN – Pemerintah Kabupaten Katingan terus mempersiapkan implementasi Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112 sebagai sarana pengaduan dan penanganan keadaan darurat yang cepat, terpadu, dan responsif bagi masyarakat.
Sebagai bagian dari persiapan tersebut, digelar Pelatihan Penggunaan Aplikasi bagi Operator dan Petugas Lapangan NTPD 112 Kabupaten Katingan di Media Center Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Diskominfostandi) Kabupaten Katingan, Kamis (25/6).
Pelatihan diikuti operator layanan dan petugas lapangan dari sejumlah perangkat daerah yang nantinya akan terlibat dalam operasional layanan darurat 112. Kegiatan tersebut juga dihadiri Kepala Diskominfostandi Kabupaten Katingan, Hotden Manto Manalu.
Hotden mengatakan, pelatihan ini bertujuan memastikan seluruh petugas memahami mekanisme penggunaan aplikasi dan alur penanganan laporan yang masuk melalui layanan 112.
Menurutnya, kesiapan sumber daya manusia menjadi faktor penting agar layanan darurat dapat berjalan efektif saat mulai dioperasikan untuk masyarakat.
“Pelatihan ini merupakan bagian dari upaya memastikan operator dan petugas lapangan memahami tugas serta fungsi masing-masing dalam memberikan respons cepat terhadap laporan keadaan darurat,” ujarnya.
Melalui layanan 112, masyarakat nantinya dapat menyampaikan berbagai laporan kondisi darurat yang membutuhkan penanganan segera. Sistem ini dirancang untuk menghubungkan masyarakat dengan instansi terkait secara terintegrasi sehingga proses koordinasi dan penanganan dapat dilakukan lebih cepat.
Selain memahami penggunaan aplikasi, peserta pelatihan juga dibekali simulasi penanganan laporan serta koordinasi antarinstansi yang terlibat dalam layanan tersebut.
Pemerintah Kabupaten Katingan berharap implementasi NTPD 112 dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam penanganan kondisi darurat yang membutuhkan respons cepat dan tepat.
Dengan dukungan operator yang terlatih serta koordinasi lintas sektor yang baik, layanan darurat 112 diharapkan mampu menjadi sarana yang efektif dalam membantu masyarakat saat menghadapi berbagai situasi kedaruratan. (KLIK-RED)
